エクステリア
< 当社の価値基準 >
- 安全な工事をする
- 金額を抑える努力をする
- 売りっぱなしにしない
とにかく安いショップで購入して、工事をやり直さないといけなくなったり、ショップと連絡が取れなくなるというケースが多発しております。そのようなご相談をたくさん受けておりますが、当社で対応できない状況であることも多いです。
確かにお安い金額は大切です。しかし、当社は安全性や使い勝手が最も大切だと思っています。金額を下げる努力は可能な限りしておりますが、商品の性能・工事と金額にはバランスがあります。金額が下がるということは、商品の性能・工事の品質も下がります。
リクシルのエクステリア
施工例
エクステリア工事が完了したお客さまから、ご意見をいただいています。実際のお客さまの声を公開していますので、ご参考にしてください。100%満足を目指しておりますが、ご指導を受けることもあり、日々改善を行っています。
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東京都 T様
テラスVS F型 900タイプ ルーフレスポンスの早さと見積に設置イメージの資料を添付いただいた -
埼玉県 S様
ワイドオーバードアS 1型対応して頂いた方の対応と知識の豊富さ -
愛知県 U様
サニージュ R型TEL対応の丁寧さ、対応の速さ -
兵庫県 M様
スピーネR ルーフ、フーゴ F 2台用機能と値段で決めました -
神奈川県 M様
ビューステージ Hスタイル 柱建て式 横格子ルーバー金額と図面を送ってくれてイメージしやすかった -
東京都 S様
フーゴ F テラスご対応がとても丁寧で好感が持てた -
東京都 O様
彩風 CR型細かい対応に随時答えていただけた点は安心 -
兵庫県 I様
樹ら楽ステージこちらの好みを理解してもらえ話がスムーズでした -
長野県 M様
スピーネF 1500タイプ、レストステージ(縦張り)一番はスタッフの誠実さ、対応の良さ -
神奈川県 I様
サニージュ R型 床納まり出来上がりがわかる図面があり安心できた
コウケンが選ばれるわけ
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高い専門性
最適プランのご提案は、深い知識を持った本物のプロにしかできない。だからリクシル専門。 -
よりそいサポート
過去数万件の実績。迅速・丁寧な対応が、私たちの自慢。お客さまと同じ方向をむき、全力で解決。 -
ベストプライス
商品代はがんばって割引、工事費は施工品質の維持のため削らない。それがお客さまにとって最良。 -
しっかり完成
外部の工事業者と密に連携。丸投げは絶対しません。私たちの責任のもと、しっかりと完成させます。 -
永い付き合い
設置後から始まる本当のお付き合い。永く使ってほしいから、気になることはいつでも連絡ください。
よくある質問
お客さまの疑問・質問にお答えしています。各質問ページでは、詳しく理由も解説していますので、ご覧ください。
- Q. 不具合は、きちんと対応してくれる?
A. 私たちが最後まで、しっかり対応します。 - Q. 工事後に追加費用が請求されることは?
A. お客さまが知らない請求をすることはありません。 - Q. 業者に「丸投げ」にしない?
A. 丸投げにはできません。重要な役割を担っています。 - Q. 見積依頼すると、購入しないとダメ?
A. 契約前であれば、キャンセルは自由です。 - Q. 高知県の会社のようですが…大丈夫?
A. はい。デメリットやリスクになることはありません。
お悩み解決
お悩みを解決するための記事もいくつか書いています。下記は新着記事です。