＜彩風 S型の口コミ＞電話、メール等でも、対応が親切、丁寧だった（兵庫県西宮市）

アンケート

• Q. 商品を知ってすぐに購入しましたか？しなかった場合、その理由は？

  オーニングの特徴がよくわからなかったため、また、価格も高額だったため、すぐには購入しませんでした。

• Q. 購入商品に期待していることは何ですか？

  夏の日除け。ベランダ床の塗装の保護。

• Q. 購入商品の好きな所、魅力を感じている所を教えてください。

  骨組みがしっかりしてて、丈夫そうなところ。

• Q. コウケンネットで購入した決め手は何ですか？

  オーニングの説明の動画。わかりやすかったですが、施工業者様の説明を受けて、角度調整は簡単にはできないこと(角度は選べるが、固定されるところ)、雨に弱すぎるところ(お店のオーニング、テントのように、雨に濡れても、風が激しくなければ、出しっぱなしでも問題ないと思っていました)に認識のズレがありました。

• Q. コウケンネットの安心できた点と不安になった点を教えてください。

  安心できたところは、電話、メール等でも、対応が親切、丁寧だったところ。
  不安になったところは、施工業者様がどちらだったのか、わからなかったところ。当方が尋ねればよかったのですが。

• Q. 施工業者の安心できた点と不安になった点を教えてください。

  安心できたところは、使い方など、丁寧に教えてくれたところ。親しみやすかったところ。
  不安になったのは、施工業者様がどちらだったのか、わからなかったところ。