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お客さまの声
コミュニケーションがしっかりとれたこと（山梨県 Ｓ様）
山梨県にお住まいのＳ様から、ご意見・ご感想と完成後のお写真もいただきました。この度は、ご依頼ありがとうございました。
施工商品
玄関ドア
| 商品名 | リシェント 玄関引戸2 P14型 PG仕様 |
|---|---|
| 仕様 | サイズ：幅1,614㎜、高さ2,220㎜【特注】 カラー：柿渋調 引手：F3A型（ブラック、ラッチ付き） その他：下枠段差緩和材、簡易タッチキーシステム（内障子に取付け） |
| 追加工事 | なし |
アンケート
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Q. 商品を知ってすぐに購入しましたか？しなかった場合、その理由は？
複数社で見積もりを取得後決定
理由 コスト、対応力の良さ、工事品質の安定度 -
Q. 購入商品に期待していることは何ですか？
電子キーでの施錠の便利性、引き戸自体の密閉性
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Q. 購入商品の好きな所、魅力を感じている所を教えてください。
施錠が頑丈そうなところ 重厚なつくり
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Q. コウケンネットで購入した決め手は何ですか？
金額的には安いところがありましたが施工業者さんの見積もり方法です。他社に比較し干渉物との確認、施工方法の説明等しっかり行って頂いたことで品質面で信頼できた点です
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Q. コウケンネットの安心できた点と不安になった点を教えてください。
安心点 ネット販売ですと一方向での作業になりがちですがコミュニケーションがしっかりとれたこと
不安点 不具合発生時の対応 -
Q. 施工業者の安心できた点と不安になった点を教えてください。
安心点 誠実な対応（トラックの駐車場所、ごみの処分、後片付けとうきちんとされていました）私の感想としてはExcellent
不安点 特にありません
担当者より
この度は、弊社で「玄関ドア」リフォームをご依頼いただきまして、ありがとうございます。オプションの電子キータイプを設置したことで、施錠の便利性の向上を実感いただけているのではないでしょうか。仕上がりにも非常にご満足いただけており、とても嬉しいです。また何かお力になれることがございます時には、お気軽にお声がけくださいませ。
長く使ったからこそ分かる「本当の使用感」
上記のお客さまの感想は、ご購入後すぐのものです。ただ、商品の「本当の使用感」は実際にしばらく使ってみないと分かりません。そこで、コウケンネットでは、お客さまを数年単位で追跡調査しています。
