＜ワイドオーバードアS 3型の口コミ＞担当の小笠原さんの対応はすごく良かったです（千葉県野田市）

アンケート

• Q. 商品を知ってすぐに購入しましたか？しなかった場合、その理由は？

  すぐには購入しませんでした。私にとって高額な商品だった為、家族と熟考しての購入となりました。

• Q. 購入商品に期待していることは何ですか？

  ペットを庭で遊ばせられるようにと、跳ね上げ式のカーゲートを購入しました。永く故障なく使える事を期待します。

• Q. 購入商品の好きな所、魅力を感じている所を教えてください。

  高級感があり、使い勝手も良いです。カラーも気に入ってます。

• Q. コウケンネットで購入した決め手は何ですか？

  コウケンさんの提示した金額、LIXILの業者が施工してくれる事、見積もりなどの対応が早かった事です。

• Q. コウケンネットの安心できた点と不安になった点を教えてください。

  担当の小笠原さんの対応はすごく良かったです。分かりやすかったですし、最後のお値引きまでしていただきましたし。不満は、施工の日程を確認してから私がお願いした電気屋さんに予定を空けておいてもらったのに、施工日前々日に日程が変更になった為、お願いした電気屋さんに迷惑をかける事になった点。施工日が雨天の為延期になって予定日当日は打ち合わせに変更になったのですが、打ち合わせ内容が施工業者にキチンと伝わってなかった点。予定があって来られないと言ってあった電気屋さんを含めての打ち合わせと聞いていたみたいです。いずれも雨天延期により結果オーライでの施工完了となりましたが、LIXIL本社と施工業者、 LIXIL本社とコーケンさんとの意思疎通が出来てなかった点が不安でした。

• Q. 施工業者の安心できた点と不安になった点を教えてください。

  施工を担当してくれた平野さんは、親切丁寧にやってくれました。不安というか余計なお世話かもですが、一緒に施工に来てくれた男性とあまり噛み合ってなかったような気がしました。