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＜フーゴA ミニの口コミ＞安くて安心してお願いをできるか調べていた（福島県郡山市）
福島県郡山市にお住まいのＳ様から、ご意見・ご感想と完成後のお写真もいただきました。この度は、ご依頼ありがとうございました。
施工商品
アンケート
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Q. 商品を知ってすぐに購入しましたか？しなかった場合、その理由は？
どこが安くて安心してお願いをできるか調べていたので、すぐに購入には至りません。金額も高いので。 -
Q. 購入商品に期待していることは何ですか？
自転車が、雨で直接濡れないこと。 -
Q. コウケンネットで購入した決め手は何ですか？
ネットで手続きができて、面倒な段取りが少なくて済むと思い今回依頼しました。 -
Q. コウケンネットの安心できた点と不安になった点を教えてください。
【安心できた点】メーカー施工であったこと、見積書や図面等が事前に確認できたこと。【不安になった点】現地調査の後、しばらく連絡な来なかったこと。 -
Q. 施工業者の安心できた点と不安になった点を教えてください。
【安心できた点】丁寧に作業をしていただけたこと。【不安になった点】ありませんでした。
担当者より
色々なショップ様をご確認いただき、弊社をお選びいただけたようでありがとうございました。メーカー施工という点に安心をいただき、また、ネットで手続きができて面倒な段取りが少なく済むという点がご購入の決め手になったのですね。ネットだと不安だという声を多く聞きますので、段取りの点で喜んでいただけることは、大変嬉しいお言葉です。あまりそういう声を表現してくださる方が少ないので、ネット販売の励みになります。非常に嬉しいです。現場調査後、少々お時間をいただいた点は、ご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。通常は1週間後位のご送付を予定しておりますが、今回は非常に混んでいたようで、レスポンスが遅くなり、またこちらからも都度ご連絡を入れておらず、大変失礼いたしました。金額面や施工面ではご満足をいただけているようで、弊社をお選びいただけました事、誠にありがとうございました。今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
長く使ったからこそ分かる「本当の使用感」
上記のお客さまの感想は、ご購入後すぐのものです。ただ、商品の「本当の使用感」は実際にしばらく使ってみないと分かりません。そこで、コウケンネットでは、お客さまを数年単位で追跡調査しています。
