＜カーポートSC 2台用 縦連棟（1+1台）・プログコートフェンス F1型・プログコート門扉 1型の口コミ＞担当者の対応がこまめで丁寧であること（千葉県柏市）

アンケート

• Q. 商品を知ってすぐに購入しましたか？しなかった場合、その理由は？

  ・すぐに購入しなかった
  →商品は決めたが①過去にフェンス、門扉の施工を依頼した業者に施工途中で約半年間施工を放置され、最終的に工事も放棄されたため、顧問弁護士を使うことになったことがあり、あらゆる点で慎重になっていた。 ②現地調査に来た他業社から、希望のカーポート、フェンスともに設置できないと言われた。

• Q. 購入商品に期待していることは何ですか？

  ・天候に耐えて長く使用できること。

• Q. 購入商品の好きな所、魅力を感じている所を教えてください。

  ・カーポートに関しては重厚感、フェンスに関しては厚みのある縦格子でスッキリとしたところ。

• Q. コウケンネットで購入した決め手は何ですか？

  ・購入の決め手は、
  ①担当者の古谷様の対応がこまめで丁寧であり、こちらからのくだらない質問、希望等を速やかに対応していただいた。
  ②施工士の対応が他の業者と違い明らかに良かったことです。他の業者は「どうせあなたにこれを話しても分からないでしょ」という対応でした。

• Q. コウケンネットの安心できた点と不安になった点を教えてください。

  ・安心できた点
  →①担当者の対応がこまめで丁寧であること、②施工士の対応が他の業者と違い明らかに良かったこと。
  ・不安になった点
  →御社が遠方で訪問したことがあるわけでもなく、周囲で御社で施工した知人がいないため、実際の施工状況を確認出来なかったこと。　

• Q. 施工業者の安心できた点と不安になった点を教えてください。

  ・安心できた点
  ①施工士の対応が他の業者と違い明らかに良かったことです。先回りして施工の提案、説明を丁寧にしていただきました。実際に施工するのであればネットでカタログ等は確認できますが、他の業者は「どうせあなたにこれを話しても分からないでしょ」という対応でした。
  ②施工していただいた皆様の働きぶりです。施工時の天候が40度近い厳しい酷暑、しかもお盆時期であるにもかかわらず、施工士、他社員の皆様全員が丁寧に仕事をしていただき感謝しております。学生時代の夏季道路工事アルバイトを思い出しますが、皆様のようには働けませんでした。