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お客さまの声
詳細な質問にも真摯にお答えいただけた（埼玉県 Ｙ様）
埼玉県にお住まいのＹ様から、ご意見・ご感想と完成後のお写真もいただきました。この度は、ご依頼ありがとうございました。
施工商品
テラス屋根
| 商品名 | スピーネ F型 |
|---|---|
| 仕様 | サイズ：間口5000通し（5,000㎜）、出幅9尺（2,685㎜） 柱：長尺柱 カラー：ナチュラルシルバー パネル材：熱線吸収ポリカーボネート（クリアマットS） その他：前面パネル（2段・クリアマット）、隙間ふさぎ材 |
| 追加工事 | ハツリ工事、前面パネル取付け |
アンケート
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Q. 商品を知ってすぐに購入しましたか？しなかった場合、その理由は？
他社さんの話を聞いて，提案内容・費用など判断したかったから
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Q. 購入商品に期待していることは何ですか？
性能（UVカット 日焼け対策）
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Q. 購入商品の好きな所、魅力を感じている所を教えてください。
紫外線だけでなく，赤外線もカットする機能があること
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Q. コウケンネットで購入した決め手は何ですか？
〇細かい質問などにも真摯に対応いただけたこと 図面まで作成いただけたこと
〇価格競争力が高かったこと -
Q. コウケンネットの安心できた点と不安になった点を教えてください。
安心できたこと 迅速な対応，詳細な質問にも真摯にお答えいただけたこと
不安になったところ 特になし，強いて言えば施工が直営で無いこと？ -
Q. 施工業者の安心できた点と不安になった点を教えてください。
安心できたこと 色々とご質問させていただきましたが，１つ１つ丁寧に回答いただけたこと 事前見積もりでの現場調査でも，他社さんと比較して一番真剣に取り組んでいただけました。
不安になったところ 特になし
担当者より
この度は、弊社で駐車場の屋根としてテラス屋根を購入いただき、ありがとうございました。価格面や納まりなどご満足いただけましたようで、本当に良かったです。施工士もそのように言っていただき大変喜んでおりました。まだ設置したばかりではございますが、駐車場に屋根が付いたことで、お車はもちろんこれまでとは違った駐車場の活用方法が増えたのではないでしょうか。また何かエクステリアのことでご相談事がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
長く使ったからこそ分かる「本当の使用感」
上記のお客さまの感想は、ご購入後すぐのものです。ただ、商品の「本当の使用感」は実際にしばらく使ってみないと分かりません。そこで、コウケンネットでは、お客さまを数年単位で追跡調査しています。
