お客さまの声
問い合わせに迅速に対応してくれたこと(静岡県 T様)
静岡県にお住まいのT様から、ご意見・ご感想と完成後のお写真もいただきました。この度は、ご依頼ありがとうございました。
施工商品
サンルーム
商品名 | サニージュ R型 600タイプ |
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仕様 | サイズ:間口1.5間(2,730㎜)、出幅6尺(1,785㎜) カラー:ナチュラルシルバー 屋根材:熱線吸収ポリカーボネート(クリアマットS) 床材:人工木(ライトウッド) ユニット:<正面>テラス(4枚建て) <左側面>採風ドア+FIX <右側面>高窓(2枚建て) その他:網戸、吊り下げ物干しBセット(標準)、吊り下げ物干し取付桟、ステップ(2段3尺)、水切り逃げ部材 |
追加工事 | 物干し取付、ステップ取付、水切り逃げ部材取付 |
アンケート
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Q. 商品を知ってすぐに購入しましたか?しなかった場合、その理由は?
こちらで購入はほぼ決定していましたが、実際にサンルームがどんな感じなのかを見てみたかったので、他社のものですが、近くで展示されているものを見に行ってました。
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Q. 購入商品に期待していることは何ですか?
洗濯物の干しやすさと雨の心配がなくなること。
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Q. 購入商品の好きな所、魅力を感じている所を教えてください。
外に出なくても洗濯物が干せること。
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Q. コウケンネットで購入した決め手は何ですか?
保証があることと、ネットで注文できたこと。
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Q. コウケンネットの安心できた点と不安になった点を教えてください。
「安心」問い合わせに迅速に対応してくれたこと。「不安」工事中に家にいないと施工業者さんと直接連絡が取れないこと。
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Q. 施工業者の安心できた点と不安になった点を教えてください。
「安心」来てくれた施工業者さんが良い方だったので話しやすかった。「不安」あまり作業中に家にいれなかったので直接聞きたいことがあっても連絡が取れなかった。
担当者より
長く使ったからこそ分かる「本当の使用感」
上記のお客さまの感想は、ご購入後すぐのものです。ただ、商品の「本当の使用感」は実際にしばらく使ってみないと分かりません。そこで、コウケンネットでは、お客さまを数年単位で追跡調査しています。