＜ビューステージ Hスタイル 横格子ルーバー ハイパーテション（柱建て式）の口コミ＞工事や商品についての質問にすぐに答えて頂けた（千葉県市川市）

アンケート

• Q. 商品を知ってすぐに購入しましたか？しなかった場合、その理由は？

  リフォームを考えた時にメーカーのページで商品の候補を決めました。高額でしたので1年ほど考えてから購入しました。

• Q. 購入商品に期待していることは何ですか？

  以前のウッドデッキとは違って、ノーメンテナンスであることと外からの視線を遮断することでプライバシーを保ちたい。

• Q. 購入商品の好きな所、魅力を感じている所を教えてください。

  スリットで風通しを確保しつつ、道路からの視線を遮ることができています。想像以上の効果があって、リビングの掃き出し窓からバルコニーを眺めるのが楽しみです。また予算オーバーでしたが、木目も高級感があって満足しています。

• Q. コウケンネットで購入した決め手は何ですか？

  見積金額とメールでのやりとりが丁寧スムーズであったことです。

• Q. コウケンネットの安心できた点と不安になった点を教えてください。

  まず工事や商品についての質問にすぐに答えて頂けたので安心でした。平日は仕事で電話に出ることができませんが、メールでのやりとりがとてもスムーズで良かったです。施工業者と直接やりとりできないので、施工日の調整がうまくいくか不安でした。（工事したい時期が決まっていたため）結果的にはきちんと希望の時期に工事して頂くことができました。

• Q. 施工業者の安心できた点と不安になった点を教えてください。

  夫が立ち会ったので聞いた話ですが施工が早く、予定よりとても早く終わったことは助かりました。対応も良かったようです。見た目少しだけコーキングが汚い場所もありますが、許容範囲内のようです。工事完了の際に一緒に確認するというより確認しておいてくださいといった感じで少しだけ不安でしたがもしかしたら前日に夫が説明を受けていたのかもしれません。保証もあるというのが何より安心ですので大丈夫だろうと思っています。